Esta página explica qué datos te pedimos cuando comprás en www.techiqshop.com, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés pedirnos que los corrijamos o los borremos. También detalla las cookies que usa la tienda y cómo desactivarlas.

Quién es responsable de tus datos

El responsable de la base de datos es Ezequiel Bilinkis, CUIT 20-45320794-4, con domicilio en Av. Santa Fe 3970, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a [email protected].

Qué datos recolectamos

  • Datos que nos das vos: nombre y apellido, DNI o CUIT, email, teléfono, dirección de entrega y datos de facturación cuando hacés un pedido, creás una cuenta o nos escribís por el formulario de contacto.
  • Datos del pedido: qué compraste, cuánto pagaste, el medio de pago elegido, el estado del envío y el historial de tus compras y reclamos.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas que visitaste dentro de la tienda, productos que miraste y desde dónde llegaste. Los recolectan las cookies y las herramientas de medición que detallamos más abajo.

No guardamos los datos de tu tarjeta. Cuando pagás, esa información va directo a la pasarela de pago, que es la que procesa la operación. Nosotros solo vemos si el pago fue aprobado, los últimos dígitos de la tarjeta y el medio que usaste.

Tampoco te pedimos datos sensibles (salud, origen étnico, opiniones políticas, religión). Si nos los mandás por tu cuenta en un mensaje, no los incorporamos a ninguna base.

Para qué usamos tus datos

Cada dato que te pedimos tiene un uso concreto. Estos son todos:

  • Procesar tu pedido, cobrarlo y coordinar la entrega. Usamos tus datos de identificación, contacto, dirección y del pedido. Es lo necesario para cumplir con la compra que hiciste.
  • Emitir la factura y cumplir con las obligaciones impositivas. Usamos tu nombre, DNI o CUIT, condición fiscal y los datos del pedido. Nos lo exige la normativa fiscal.
  • Responder tus consultas y gestionar cambios, devoluciones y garantías. Usamos tus datos de contacto, tu historial de pedidos y lo que nos contás en el reclamo. Es parte de la atención posventa que te debemos.
  • Prevenir fraudes y compras irregulares. Usamos los datos del pedido, la dirección IP y el historial. Lo hacemos por interés legítimo en proteger la tienda y a nuestros clientes.
  • Mandarte novedades, lanzamientos y promociones. Usamos tu nombre y tu email, y solo si nos diste tu consentimiento. Podés retirarlo cuando quieras.
  • Medir cómo se usa la tienda y mejorarla. Usamos datos de navegación de forma agregada, con el consentimiento que das al aceptar las cookies analíticas.
  • Mostrarte publicidad de nuestros productos en otros sitios. Usamos los datos de navegación y los productos que miraste, con el consentimiento que das al aceptar las cookies publicitarias.

No vendemos tus datos ni se los cedemos a terceros para que te ofrezcan sus propios productos.

Comunicaciones comerciales

Si te suscribiste a nuestras novedades, cada email que te mandamos incluye un link para darte de baja. También podés pedirlo escribiendo a [email protected] y lo hacemos efectivo dentro de las 48 horas hábiles. Darte de baja de las promociones no afecta los mails operativos de tus pedidos (confirmación de compra, seguimiento del envío, factura), que seguimos enviando porque son parte de la compra.

Con quién compartimos tus datos

Solo con quienes necesitan la información para que tu pedido llegue y la tienda funcione:

  • Tiendanube, la plataforma sobre la que corre la tienda y donde se alojan los datos de los pedidos y las cuentas.
  • Las pasarelas de pago que procesan la operación y validan la tarjeta.
  • Los transportistas y correos que hacen la entrega. Reciben tu nombre, dirección y teléfono para poder despachar.
  • El organismo fiscal, en los comprobantes que estamos obligados a emitir e informar.
  • Google y Meta, para las herramientas de medición y publicidad que detallamos en la sección de cookies.
  • Autoridades públicas, cuando una orden judicial o una norma nos obligue a entregar información.

Algunos de estos proveedores procesan la información en servidores fuera de la Argentina. En esos casos contratan cláusulas de protección de datos y quedan obligados a usarla solo para prestarnos el servicio.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos de tus pedidos mientras dure la relación comercial y después por el plazo que exijan las normas fiscales y comerciales para respaldar las operaciones. Los datos de tu cuenta se mantienen mientras la cuenta esté activa. Los datos de navegación se conservan por el plazo que define cada herramienta de medición, en general hasta 26 meses. Si pedís la baja de las comunicaciones comerciales, guardamos únicamente el mínimo necesario para no volver a contactarte.

Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento acceder a los datos que tenemos tuyos, corregirlos si están mal, actualizarlos o pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios. También podés retirar el consentimiento que hayas dado para recibir comunicaciones comerciales.

Escribinos a [email protected] desde el mismo email con el que comprás, indicando qué necesitás. Te respondemos dentro de los 10 días corridos para los pedidos de acceso y dentro de los 5 días hábiles para los de rectificación o supresión, que son los plazos de la Ley 25.326.

Qué son las cookies

Las cookies son archivos chiquitos que la tienda guarda en tu navegador para reconocer tu visita. Sin ellas el carrito se vaciaría cada vez que cambiás de página y no podríamos saber qué partes de la tienda funcionan bien y cuáles no.

Qué cookies usa esta tienda

  • Necesarias. Mantienen tu sesión iniciada, recuerdan los productos del carrito y permiten completar el pago. Sin estas la tienda no funciona. Las ponen Tiendanube y las pasarelas de pago.
  • Analíticas. Cuentan visitas, muestran qué productos y categorías se miran más y detectan dónde se traba la compra. La información se analiza de forma agregada. Las pone Google Analytics.
  • Publicitarias. Miden qué avisos te trajeron a la tienda y te muestran productos que ya viste cuando navegás por otros sitios o redes. Las ponen Google Ads, Google Shopping y Meta (Facebook e Instagram).

Cómo desactivarlas

Podés bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox y Edge tienen la opción en la sección de privacidad). Tené en cuenta que si bloqueás las necesarias, el carrito y el checkout dejan de funcionar.

Para las de medición y publicidad hay controles específicos: podés desactivar Google Analytics con el complemento de inhabilitación de Google, ajustar la personalización de avisos en Mi centro de anuncios y cambiar las preferencias de Meta desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram.

Seguridad

La tienda funciona sobre conexión cifrada (HTTPS) y el acceso al panel de administración está restringido. Aun así, ningún sistema es infalible: si detectáramos un incidente que afecte tus datos, te lo informamos y damos aviso a la autoridad de control.

Menores de edad

La tienda está dirigida a mayores de 18 años. No recolectamos datos de menores de forma consciente. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor, la damos de baja y borramos la información asociada.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta página cuando cambien las herramientas que usamos o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura abajo, así podés ver si algo cambió desde la última vez que la leíste.

Contacto

Cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 2355 2275, de lunes a viernes de 9 a 18 h.

Última actualización: 24 de agosto de 2026.